配送業者様よりのお問い合わせで、お荷物の配送の際にマンション共有部分のスライドフェンスに車を当ててしまってフェンス破損させてしまったと言うご連絡が入りました。都内の狭い入り組んだ道の場合、配送業者様の大きなトラックでの取り回しの最中にブロックやフェンスを壊してしまうケースは、一定数の割合で物損事故が発生してきてしまうのは、どうしてもしょうがないと思います。
大きく変形してしまいました。
早速、現場調査をさせて頂きました結果、スライドフェンスの格子部分が大きく変形してしまっていました。メーカーを調べて問い合わせをした結果、アルミ材のパーツは出ておりましたので、ワンスパンでのフェンス面材の交換をご提案させて頂きました。パーツは2週間程度で納材しますので、盆明けの今月後半には補修工事ができると思います。金額的に大きくなりましたので、今回は配送業者様がご加入されているビジネス損害保険を活用しての処理対応になりました。その場合、施工前の損害写真や現場報告、施工後の補修工事写真の提まで弊社が対応します。ビジネス保険会社様とのやり取りも代行して行いますので、配送業者様に大きな負担はなく、本業に集中できます。
このような物損のケースの場合、部分補修で間に合うかどうかや塗装処理で直せるケースなど、接触部分の状況や部材の材質により様々な対応が可能でございます。物損させてしまった業者様と被害を受けた被害者様との様々な事情も配慮し、部分的な補修から全体的な新規交換までのご提案も可能でございます。配達業者様や引越し業者様からのご質問に関しては随時対応しておりますので、御気軽にお問合せ下さいませ。
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